親愛的顧客,您好:
首先要請您先閱讀以下有關本站的購物須知,希望您可以詳細讀再下單,減少雙方購物上的糾紛與提升美好的購物體驗。
一、購買相關
1、購物流程
- 選擇商品 → 加入購物車 → 確認品項與金額 → 結帳 → 貨到付款。
2、優惠方案
- 凡是各種優惠方式,將不定時各種免運、打折、贈送等優惠品項。
- 另會在本站官方Line、公告等不定時釋出限名額以回饋熱愛本站之廣大消費者。
二、退換貨相關
於本網路商店購物,凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨,請於收到商品後7日內,並確認商品未經使用:為全新狀態。
(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留),依照下列方式申請服務。
退貨及退款
可利用超商退貨便退貨(如您購買5件,1件不合適/不喜歡,僅需要把不適合的1件退回即可)。
針對收到「瑕疵」 或 「寄錯款式」的情況項
很抱歉讓您收到瑕疵商品!
如您收到瑕疵商品
為加速處理流程請拍照傳到客服LINE私訊,
留下暇疵說明 訂單編號或手機客服將會盡力幫您處理。
運費的部分會由本站負擔,您無需再負擔任何費用。
※ 貼心提醒非瑕疵範圍:
除商品瑕疵,不得退換貨。(非店家產生污漬以上不得退換貨)
※ 溫馨提醒為維護您的權益,拆封時請錄影存證
※ 經拆封後不得退換貨,除非重大瑕疵。
無法辦理退貨的情況
1.退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品
2. 若有索取紙本發票,訂單全部退貨須寄回發票,如發票遺失,請洽客服人員
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。
4. 商品已拆封或配件丟失或損毀。
5. 活動贈品未退回,退款金額將會扣除贈品成本退款。
退貨流程約7-10天(不含例假日)完成;確認商品無誤後,退款完成會以MAIL通知
1. 刷卡訂單一律刷退處理但因各家銀行處理作業時間不等,約需3~7個工作天,若您的信用卡結帳日介於期間以致當月帳單未及時列示出來,則此筆退款金額將出現在您下個月的帳單
1、 退貨
請於收到商品後7日內,並提供以下資訊,
我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,
如有任何不便之處,敬請見諒。
退貨須提供資訊:
- 訂單編號
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- 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
- 訂購時付款方式
- 退貨原因
收到申請後,我們將確認以上資訊,並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,還請多加留意。
2、退款方式
確認收到退貨商品後,我們將主動寄發「退款通知信」給您,請您提供以
下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。
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若是使用信用卡結帳,將會直接刷退處理。
您若想繼續購物,我們可以提供您一組與退款金額等值的優惠,讓您重新購買其它商品時可以直接做折抵,可節省雙方的退款流程時間。